Davant la ferotge competència del mercat, Xi'an Fengchang Trading Co., Ltd. continua explorant el mercat gràcies al seu excel·lent model de màrqueting i al seu sòlid sistema de servei, basant-se en els avantatges del producte i la marca dels camions pesants SHACMAN, així com en la seva llarga experiència i capacitats en la distribució de camions pesants SHACMAN. Dóna suport a les necessitats dels clients del mercat estranger des de dos aspectes: la inspecció de la qualitat del producte i el manteniment.
Estàndards d'inspecció de components
L'empresa dóna molta importància a la gestió de la qualitat dels components, controla estrictament els estàndards d'accés dels proveïdors, realitza proves de verificació del disseny i de verificació de la producció d'acord amb els estàndards de l'empresa, i cada tipus de component se sotmet a múltiples rondes de cribratge, avaluació i verificació d'accés. Al mateix temps, l'empresa millora contínuament els estàndards d'inspecció de components, formula requisits tècnics per als recobriments galvanitzats de les peces comprades i optimitza encara més els dibuixos de les peces comprades per garantir la institucionalització i l'estandardització del treball d'inspecció dels components instal·lats.
Estàndards d'inspecció de qualitat de vehicles
SHACMAN ha formulat les "Condicions tècniques generals per a camions i xassís SHACMAN", que estipulen els principals requisits tècnics, mètodes de prova i normes d'inspecció per a camions i xassís, que cobreixen models com ara camions de càrrega, camions de bolquet, tractors i vehicles per a propòsits especials. A més, tot el vehicle se sotmet a inspeccions de certificació obligatòries (inclosa la certificació "3C" per a productes d'automòbils especificada pel Ministeri d'Indústria i Tecnologia de la Informació, proves de protecció ambiental i proves de compliment de seguretat per a vehicles operatius, etc.), així com proves de fiabilitat i durabilitat per garantir l'estabilitat del vehicle durant l'ús a llarg termini.
Manteniment obligatori
És una mesura que obliga els clients a anar a les estacions de servei SHACMAN per al manteniment d'acord amb els elements especificats dins del quilometratge limitat durant el període de rodatge dels vehicles nous. L'objectiu és eliminar les impureses nocives com ara partícules de desgast i rebaves generades durant el funcionament inicial del vehicle, així com l'afluixament de diversos connectors causat pel funcionament inicial, per tal d'eliminar els perills ocults, millorar la fiabilitat del vehicle, mantenir el vehicle en les millors condicions de funcionament, allargar la vida útil del vehicle i salvaguardar els interessos econòmics dels clients i la reputació dels productes SHACMAN.
Els vehicles han de sotmetre's a un manteniment obligatori en una estació de servei SHACMAN autoritzada quan el quilometratge arribi als 3.000-5.000 km o en un termini de 3 mesos a partir de la data de compra.
Manteniment regular
Després que un vehicle nou hagi completat el manteniment obligatori, cal que es mantingui a una estació de servei SHACMAN cada cert quilometratge d'acord amb els elements de manteniment regular. El contingut principal del manteniment regular és la inspecció, el manteniment i l'eliminació de perills ocults per reduir les avaries del vehicle.
